Vueling, dont le siège est situé près de Barcelone en Espagne, est une compagnie aérienne à bas prix. Elle propose des vols bon marché dans toute l’Europe, reliant les principales capitales aux hubs régionaux plus petits. Les compagnies aériennes à bas prix incluent non seulement EasyJet et Hop, mais aussi ces autres.
Contactez Vueling par téléphone
Bien qu’il s’agisse d’une entreprise qui propose des remises très importantes, Vueling permet de les contacter facilement. Dans un premier temps, on peut entrer en contact avec son service client par téléphone.
Vueling dispose de nombreux numéros de téléphone qui peuvent être utilisés pour contacter rapidement un représentant ou obtenir les informations dont vous avez besoin. En France, composez le 0 899 23 24 00 pour acheter des billets. Le service est disponible du lundi au dimanche de 8h à minuit, et coûte 80 centimes d’euros la minute.
Pour déposer une plainte ou obtenir des réponses à une question, les clients peuvent également contacter le service client. Toute personne ayant besoin de le joindre peut composer le 01 84 88 69 48. Ouvert à toute heure de la nuit et du jour ! Cependant, vous aurez un point de contact du lundi au dimanche (de 9 h à 23 h), ce qui vous laissera une large fenêtre de temps pour travailler.
Enfin, la hotline pour les bagages perdus en Espagne est opérationnelle. Il faut composer à l’identique le numéro suivant : 00 902 48 66 48. La personne à qui vous parlez est susceptible de parler espagnol ou anglais, vous devez donc faire un effort pour bien communiquer dans l’une de ces langues.
Vous pouvez contacter Vueling via son site Web
Pour accéder à Vueling en ligne, vous pouvez le faire de trois manières.
Consultez la Foire aux questions
Veuillez consulter la FAQ de Vueling avant de contacter le service client (FAQ). Vous pouvez trouver cette compilation de questions fréquemment posées et leurs réponses sur leur site Web (sous les rubriques « Contact » et « Aide« ). Il s’agit notamment d’annuler votre vol, d’obtenir un remboursement ou de modifier votre réservation.
A lire aussi : faut-il un formulaire pour entrer en France depuis l’Espagne ?
Via ce formulaire de contact en ligne
Plusieurs possibilités existent pour contacter le service client de Vueling sur Internet. Le site officiel de Vueling dispose d’un formulaire à remplir qui peut être utilisé pour initier un contact par e-mail.
Pour continuer avec ce formulaire, veuillez vous identifier en tant que particulier, agence de voyage ou autre entreprise. Ensuite, décidez lequel de « Demande » et « Réclamation » décrit le mieux la nature de votre demande.
Avec les sites de médias sociaux
Les personnes intéressées peuvent également suivre l’activité sur diverses plateformes de médias sociaux. Il est simple de localiser le profil autorisé sur l’une des trois principales plateformes de médias sociaux : Facebook, Twitter et YouTube. On y contacte ainsi facilement le siège ou on entre en discussion avec d’autres utilisateurs capables eux-aussi de vous renseigner.
Contacter Vueling par courrier postal
Enfin, si vous avez des questions institutionnelles, que ce soit sur un partenariat potentiel ou autre, vous êtes invités à contacter le siège de la compagnie aérienne en Espagne. Veuillez utiliser cette adresse : Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, No.5 08820 El Prat de Llobregat, Barcelone, Espagne Vueling Airlines S.A. (Espagne)
Vous disposez désormais des informations de contact les plus importantes pour le support client de Vueling, ce qui vous permet d’obtenir rapidement des réponses à toutes vos questions.
Il faut savoir que laisser une remarque sur contact-telephone.com n’est pas la même chose que contacter l’entreprise en question ; il vous permet plutôt de partager publiquement vos réflexions sur la page de contact de l’entreprise, de demander ou de fournir de l’aide à d’autres, ou simplement de répondre à leurs commentaires.
Contacter le service réclamation Vueling
Malgré le gage de qualité de Vueling, il arrive parfois que les usagers ne soient pas satisfaits de leur expérience au sein de la compagnie aérienne. Vous pouvez joindre le service client de Vueling en composant le 01 84 88 69 48.
Comment contacter le service bagages de Vueling ?
Vos bagages sont toujours en transit ? L’assistance bagages de Vueling est joignable au 00 34 931 51 81 72 dans les plus brefs délais. Votre numéro de vol et vos coordonnées seront nécessaires pour localiser vos bagages ou déposer une réclamation d’assurance.
Comment apporter des modifications à une réservation Vueling ?
Vous pouvez appeler le service client au 01 84 88 69 48 si vous avez besoin de modifier votre réservation. Des modifications peuvent également être apportées dans le confort de votre foyer en visitant Vueling.com.
Pour cela, rendez-vous dans le menu « Réservation » et entrez votre numéro de vol et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer votre achat.
Je m’appelle Théophile, et je suis le créateur de ce site dédié à simplifier vos démarches administratives et à vous faire gagner du temps. Passionné par l’organisation et la gestion efficace des tâches, j’ai décidé de mettre à profit mes connaissances et mon expérience pour aider chacun à naviguer plus sereinement dans le monde souvent complexe de l’administration.